İptal Edilen Biletin 2.192 TL İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Biletinial.com uygulaması üzerinden “Doğu Ekspresinde Olay” adlı etkinlik için bugün aldığım, rezervasyon numarası 000035073962 olan biletlerimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2.192 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı.
İptal işlemini doğrudan uygulama üzerinden gerçekleştirdim; ancak sonrasında hem uygulama içinde hem de diğer kanallardan Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve yetkili birine erişemedim. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş aldım.
Biletimin iptalinin işleme alınarak ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Ekim Cuma günü saat 01.50’de Biletinial üzerinden kredi kartımla “Suç ve Ceza” adlı tiyatro etkinliğine bilet aldım. Ancak biletimi yanlış aldığım için yaklaşık on dakika sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve hesabıma da h...
Biletinial.com Etkinlik Bileti İptal ve Değişim Taleplerime Yanıt Alamadım

28 Eylül’de Biletinial üzerinden 07.10.2025 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşecek dijital müze etkinliği için bilet aldım (PNR:000069321236). 4 Ekim Cumartesi günü saat 13:00’te, etkinliğe 48 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek veya seans değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım f...
Bilet İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

28 Eylül 2025 tarihinde Biletinial üzerinden G***** Ü**** gösterisi için aldığım bileti iptal ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram: 000082350745. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili hesabıma veya ...
Yorumlar