to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 2.192 TL İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
19 Ocak 10:27330
Biletinial.com uygulaması üzerinden “Doğu Ekspresinde Olay” adlı etkinlik için bugün aldığım, rezervasyon numarası 000035073962 olan biletlerimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2.192 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı.
İptal işlemini doğrudan uygulama üzerinden gerçekleştirdim; ancak sonrasında hem uygulama içinde hem de diğer kanallardan Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve yetkili birine erişemedim. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş aldım.
Biletimin iptalinin işleme alınarak ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
