to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Kartıma Yansımaması
Biletinial.com üzerinden 26 Eylül tarihindeki Fall 2: Ölümcül Tırmanış ve Resident Evil filmleri için toplam 4 adet bilet satın aldım. Etkinlikten bir gün önce, 25 Eylül’de tüm biletleri sistem üzerinden iptal ettim ve özellikle “karta iade” seçeneğini işaretleyerek ücretin kartıma geri yatırılmasını talep ettim.
Toplamda 209,98 TL + 209,98 TL olmak üzere ödediğim ücretin iadesi üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Şu ana kadar ne Biletinial tarafından bir bilgilendirme aldım ne de kartıma herhangi bir iade işlemi düştü.
Ödediğim toplam tutarın en kısa sürede, iptal sırasında seçtiğim şekliyle kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
