İptal Bildirimi Olmadan Etkinliğin İptali Ve Geciken Bilet İadesi

3 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara Altı Üstü Bar’da gerçekleştirilecek olan Trivia Quiz Night etkinliği için Biletinial.com üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Toplam 300 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemime ait numara 000024390016’dır.

Etkinlik günü saat 18:30’da mekanda olmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir iptal bildirimi yapılmamıştı. Saat 18:34’te ben müşteri iletişim merkezine ulaştıktan hemen sonra iptal edildiğine dair mesaj geldi. Soğuk ve karlı havada onca yolu gidip mekana vardığımız halde, bu geç ve bilgisiz bırakılan süreç nedeniyle mağdur edildik.

Etkinlik üzerinden 10 gün geçmesine rağmen biletlerin ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle Biletinial.com’u artık kullanmayı düşünmüyorum. Ödemiş olduğum 300 TL’nin, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.