to read complaints and reviews, or file yours.Göksel Konseri İptali Ve 1.600 TL Bilet Ücreti İadesi Sorunu
6 Mart’ta Kayseri’de gerçekleşmesi planlanan Göksel konseri için Biletini Al üzerinden iki kişilik biletimi haftalar öncesinden, toplam 1.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Konsere bir gün kala, tamamen tesadüf eseri konserin organizasyon şirketinin yaşattığı sorunlar nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra tarafıma SMS gönderildiğini gördüm; ancak SMS’leri düzenli kontrol etmediğim için o anda iptaldan haberdar olamadım ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Zaten haftalar öncesinden yaptığımız programın bu şekilde son anda iptal edilmesi bizim için ciddi bir mağduriyet yaratmışken, üzerinden zaman geçmesine rağmen bilet ücretinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bunun üzerine defalarca kez Biletini Al müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım ve muhatap bulamadım.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de 1.600 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Mart’ta Kayseri’deki Göksel konseri için 1.600 TL ödeyerek iki kişilik bilet aldım, konser son dakikada iptal edildi ve iade süreci hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak yetkiliye ulaşamadım, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bende aynı şekilde mağdurum aylar geçti hala ücret iadesi yapılmadı.