Biletinial’da 190 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Biletinial üzerinden aldığım tiyatro biletini 26 Ocak tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ücretin Ziraat Bankası kartıma iadesi yapılmadı. Toplam 190 TL ödemiştim ve hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Bu süre içinde Biletinial müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Biletinial’ın 190 TL’lik bilet ücretini Ziraat Bankası kartıma acilen iade etmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.