to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial.com üzerinden askıda olan 5 adet bilet kuponumu, “Ben Medea Değilim” ve “Gölge” oyunları için kullanmaya çalıştım. İstanbul Üsküdar Musahipzade Celal Sahnesi ve Müze Gazhane Prof. Dr. Sevda Şener Sahnesi'indeki bu oyunlar için 14.10.2025 saat 16.00’dan 15.10.2025 saat 14.00’e kadar defalarca işlem gerçekleştirdim. Kuponlarımı teker teker kullanarak bilet almak istedim ancak her defasında “İşleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı ile karşılaştım. Dört farklı kupon kodu denedim ve hepsinde aynı hatayı aldım. Kuponlarımın geçerlilik tarihi 01.03.2026 olup hâlâ geçerlidir ve herhangi bir ücret tahsilatı da yapılmamıştır.
Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar ulaşılmaz bir destek hattı olması ve yaşadığım teknik sorun nedeniyle seçtiğim koltuklar da başkalarına satıldı. Kuponlarımı kullanamayacaksam, askıya alma uygulamasının anlamı kalmıyor.
Beklentim, kuponlarımın sorunsuzca kullanılabilmesi. Eğer bu mümkün olmayacaksa, 5 adet kuponun toplam tutarı olan 464 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.04.2025 tarihinde Üsküdar Musahipzade Celal Sahnesi'nde gerçekleşmesi planlanan "Yoldan Çıkan Oyun" etkinliği için Biletinial üzerinden 240 TL tutarında 3 adet bilet aldım (Müşteri/Sipariş No: 000052922605). Etkinlik iptal edildiği için bilet bedelimin iadesini talep ettim, ancak param tarafıma i...
3 Ekim tarihinde Üsküdar Musahipzade Celal Sahnesi'nde gerçekleşecek olan "Yoldan Çıkan Oyun" isimli Şehir Tiyatroları etkinliği için Biletini Al üzerinden üç adet bilet satın aldım. Ancak 26 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile oyunun iptal edildiği ve bilet bedelinin kupon kodu olarak hesabıma tanımla...
01.10.2025 tarihinde Ankara’dan cep telefonum üzerinden Biletinial sitesinde konser bileti almak istedim. Satın alma aşamasında 18***86 kodlu kuponumu kullandım, ancak ödeme sırasında sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Ödeme kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. İşlemi tekrar denediğimde is...
29/09/2025 tarihinde Biletinial üzerinden Tekirdağ/Çerkezköy'de bulunan Çerkezköy Halk Eğitim Merkezi'nde gerçekleşecek "kelalaka" isimli stand up gösterisi için iki adet bilet satın aldım. 30/09/2025 tarihinde biletlerimi iade etmek ve hemen yeni bilet almak istediğim için para iadesi yerine kupon ...
28 Eylül’de Biletinial üzerinden 07.10.2025 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşecek dijital müze etkinliği için bilet aldım (PNR:000069321236). 4 Ekim Cumartesi günü saat 13:00’te, etkinliğe 48 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek veya seans değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım f...
Yorumlar