Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33482948

İptal Edilen Etkinlik Sonrası İade Yerine Geçersiz Kupon Mağduriyeti

İptal Edilen Etkinlik Sonrası İade Yerine Geçersiz Kupon Mağduriyeti
profile
Oğuzhan
Biletinial.com
26 Ağustos 2025 12:25
1.347

23.04.2025 tarihinde Üsküdar Musahipzade Celal Sahnesi'nde gerçekleşmesi planlanan "Yoldan Çıkan Oyun" etkinliği için Biletinial üzerinden 240 TL tutarında 3 adet bilet aldım (Müşteri/Sipariş No: 000052922605). Etkinlik iptal edildiği için bilet bedelimin iadesini talep ettim, ancak param tarafıma iade edilmedi. Bunun yerine, her bilet için ayrı ayrı olmak üzere 3 farklı kupon kodu tanımlandı. İptal benimle ilgili bir durum olmadığı halde, paramı kuponlara çevirmek zorunda bırakıldım.

Kuponları kullanmak istediğimde ise, sistem tek bir siparişte sadece bir kupon kodu kullanımına izin veriyor. Ayrıca, 25.08.2025 tarihinde denememe rağmen, kupon kodları "hatalı kupon kodu" uyarısı veriyor ve kullanılamıyor. Kuponların son kullanım tarihi 23.04.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Biletinial müşteri hizmetlerine hem WhatsApp hem de çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ya paramın iade edilmesini ya da mevcut kupon kodlarımın çalışan ve tek seferde kullanılabilir bir kupon koduna çevrilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Etkinlik Sonrası Kupon Kodu Ve İade Sorunu

profile
Nesligül
Biletinial.com
30 Eylül 2025 12:35
660

3 Ekim tarihinde Üsküdar Musahipzade Celal Sahnesi'nde gerçekleşecek olan "Yoldan Çıkan Oyun" isimli Şehir Tiyatroları etkinliği için Biletini Al üzerinden üç adet bilet satın aldım. Ancak 26 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile oyunun iptal edildiği ve bilet bedelinin kupon kodu olarak hesabıma tanımla...

iptal-edilen-etkinlik-sonrasi-kupon-kodu-ve-iade-sorunu-4.jpg
iptal-edilen-etkinlik-sonrasi-kupon-kodu-ve-iade-sorunu-3.jpg
iptal-edilen-etkinlik-sonrasi-kupon-kodu-ve-iade-sorunu-2.jpg
iptal-edilen-etkinlik-sonrasi-kupon-kodu-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Biletinial.com Kuponlarımı Kullanamıyor, Destek Alamıyorum

profile
Dilek
Biletinial.com
15 Ekim 2025 14:35
805

Biletinial.com üzerinden askıda olan 5 adet bilet kuponumu, “Ben Medea Değilim” ve “Gölge” oyunları için kullanmaya çalıştım. İstanbul Üsküdar Musahipzade Celal Sahnesi ve Müze Gazhane Prof. Dr. Sevda Şener Sahnesi'indeki bu oyunlar için 14.10.2025 saat 16.00’dan 15.10.2025 saat 14.00’e kadar defala...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Biletinial.com Etkinlik Bileti İptal ve Değişim Taleplerime Yanıt Alamadım

profile
Büşra
Biletinial.com
06 Ekim 2025 22:44
673

28 Eylül’de Biletinial üzerinden 07.10.2025 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşecek dijital müze etkinliği için bilet aldım (PNR:000069321236). 4 Ekim Cumartesi günü saat 13:00’te, etkinliğe 48 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek veya seans değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım f...

Öne Çıkan Konular

Biletinial.com bilet alamıyorum Biletinial.com kupon kodu Biletinial.com kupon kullan Biletinial.com müşteri hizmetleri Biletinial.com para iadesi Biletinial.com whatsapp Biletinial.com çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz