İptal Edilen Etkinlik Sonrası Kupon Kodu Ve İade Sorunu

3 Ekim tarihinde Üsküdar Musahipzade Celal Sahnesi'nde gerçekleşecek olan "Yoldan Çıkan Oyun" isimli Şehir Tiyatroları etkinliği için Biletini Al üzerinden üç adet bilet satın aldım. Ancak 26 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile oyunun iptal edildiği ve bilet bedelinin kupon kodu olarak hesabıma tanımlanacağı bildirildi. Aradan dört gün geçmesine rağmen herhangi bir kupon kodu iletilmedi.

Bu süreçte WhatsApp hattınızdan destek almak için mesaj gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Rezervasyon kodum: 000044657044. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 480 TL’dir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini; kupon kodumun iletilmesini veya ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.