Biletinial Web Sitesinde Tiyatro Bilgileri Eksikliği Satın Alma İşlemini İmkânsız Kılıyor

Yaklaşık bir haftadır Biletinial üzerinden özellikle şehir tiyatroları için bilet almakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kullanıcı menülerinin yakın zamanda değişmesiyle birlikte yazılımda birçok hata oluşmuş durumda. Tiyatro bileti almak için seçimleri yapıp satın alma aşamasına kadar geldiğimde, oyun nerede sahneleniyor, salon bilgisi nedir gibi temel bilgilere ulaşamıyorum. Mekan ve tiyatro sahne bilgisi görünmediği için sağlıklı bir şekilde bilet alma kararı veremiyorum.

Ayrıca herhangi bir oyunun biletini almaya çalışırken, oyun hakkında detaylı bilgiye de erişemiyoruz. Satın alma ekranı hem tasarım hem de işleyiş açısından son derece yetersiz ve kullanımı zor. Bu nedenle bilet alma süreci keyifli ve pratik olması gerekirken tam tersine, kullanıcıyı zorlayan ve çoğu zaman vazgeçiren bir hale gelmiş durumda.

Biletinial’in web sitesi ve/veya mobil uygulamasındaki bu yazılım ve tasarım sorunlarını ivedilikle gözden geçirip, özellikle oyun bilgisi, mekan ve sahne detaylarını net şekilde görebileceğimiz, sorunsuz çalışan bir yapı haline getirmesini istiyorum. Şu anki haliyle bilet alamıyor olmak hem zaman kaybına sebep oluyor hem de tiyatro ve etkinliklere katılımımızı engelliyor. Gerekli revizyonların yapılarak kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini ve bu sorunların en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.