Bilet Transferi Sonrası Uygulamada Bilet Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

27 Ekim tarihinde Samsunspor - Rize Spor maçı için başka bir kişi tarafından tarafıma Biletinial.com üzerinden bilet transferi yapıldı. Ancak hesabımda yapılan bilet transferi hiçbir şekilde gözükmedi. Daha önce yapılan transferlerde bana SMS ile mesaj geliyordu ve oradaki linkten bilete ulaşabiliyordum, fakat bu sefer mesaj da gelmedi. Uygulama üzerinden de biletime ulaşamadım. Benzer şekilde daha önce yapılan transferlerde de aynı sorunları yaşadım; transfer edilen biletler uygulamada gözükmüyor ve mesaj gelmezse uygulama üzerinden maça giriş yapılamıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve bu nedenle maça giremedim. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.