to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Ankara’da gerçekleşecek “İnsandan Kaçan” tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden iki adet bilet satın almıştım. Toplamda 1190 TL (bir bilet için 900 TL, diğer bilet için 290 TL) ödedim. Ancak bazı sebeplerden dolayı biletleri aynı gün iade etmek zorunda kaldım.
İade işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma “7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı” bilgisi verildi. Önceki deneyimlerimde iade işlemleri 1-2 gün içinde tamamlanıyordu. Ancak bu defa aradan 9 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.
İletişim için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Sorunumun ne olduğunu sordular fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Ayrıca iade edilmeyen biletlerimin PNR numaraları: 000086661300 ve 000039246953’tür. Tüm ödemeleri banka kartı ile yaptım.
İade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve toplamda 1190 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Ankara Devlet Tiyatrosu’nda gerçekleşen “Meraklısı İçin Öyle Bir Hikaye” oyunu için Biletinial üzerinden 900,02 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlikten bir gün önce, 15.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında biletimi iptal ettim. İptal edilen biletlerim kısmında biletim ipta...
5 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile 954 TL ödeyerek, Antalya’da gerçekleşecek “Seviyorsan Git Ayrıl” tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak etkinlik 6 Ekim 2025 tarihinde iptal edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ücret iadesi yapılmadı. İade talebim için Bi...
20 Eylül’de Biletinial üzerinden Ankara Congresium’daki “Uçmak Hazerfen A**** Ç*****” tiyatro oyunu için aldığım bileti iptal ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 520,03 TL tutarındaki iadem henüz VakıfBank’a ait sanal kartıma yapılmadı. İptal sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaş...
17 Ekim Cuma günü saat 01.50’de Biletinial üzerinden kredi kartımla “Suç ve Ceza” adlı tiyatro etkinliğine bilet aldım. Ancak biletimi yanlış aldığım için yaklaşık on dakika sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve hesabıma da h...
Biletinial üzerinden Ankara’da birçok tiyatro oyunu için aldığım biletleri iptal ettiğimde, para iademin yapılmasında sürekli sorun yaşıyorum. Her iptal işleminde, iade sürecinin 7-10 gün süreceği belirtiliyor ancak çoğu zaman bu süreyi aşan gecikmeler yaşanıyor. Özellikle müşteri hizmetlerine yazma...
Yorumlar