to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Alınamadı, Ödeme Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Biletinial uygulaması üzerinden S***** Abi'nin Bilim Fabrikası etkinliği için 13 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 14.00 seansına bilet almaya çalıştım. Ödeme adımında, yaklaşık 1400 TL tutarında bir ücret kredi kartı sanal posu üzerinden tahsil edildi; ancak işlem sonunda “Biletiniz oluşturulamadı” hatası aldım ve herhangi bir bilet ya da PNR kodu oluşturulmadı.
Bilet oluşmamasına rağmen, tarafıma 38291507 referans numaralı ödemenizin başarıyla tahsil edildiğine dair bir e-posta geldi. Ardından uygulama içinde, provizyondan ücretin düşülmesi için müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğine dair bir uyarı gördüm; fakat telefon numaralarını aradığımda kesinlikle kimseye ulaşılamıyor, telefonlara bakılmıyor.
Hem biletimin oluşturulamaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemenin derhal iade edilmesini veya biletimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma e-posta/SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
