to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Alımında Kart Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
28.08.2025 tarihinde oynanacak Samsunspor - Panathinaikos maçı için Biletinial mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Üyeliğim ve dijital kartım olmasına rağmen, ödeme ekranında “uygun kartın yoktur” hatası alıyorum. Üyelik ve kart bilgilerimi kontrol ettim, uygulamayı kapatıp açtım ve güncelledim fakat sorun devam ediyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt alamadım. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Biletinial hesabım: s**********@gmail.com
Değerli İzleyicimiz, Öncelikle bilet alma sürecinde yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Futbol karşılaşmalarına olan yoğun talep sebebiyle müşteri hizmetleri hatlarımızda bekleme süreleri zaman zaman uzayabilmektedir. Bu yoğunluğun sizlere yansımasını en aza indirmek için geliştirmeye yönelik çalışmalarımız devam etmektedir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Çözüm ile ilgili bir gelişme olursa buradan paylaşırsanız çok memnun olurum.