Ana Sayfa
Biletinial.com
Bilet Alımında Kart Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33483849

Bilet Alımında Kart Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serkan

Biletinial.com

26 Ağustos 2025 13:32

1.386

28.08.2025 tarihinde oynanacak Samsunspor - Panathinaikos maçı için Biletinial mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Üyeliğim ve dijital kartım olmasına rağmen, ödeme ekranında “uygun kartın yoktur” hatası alıyorum. Üyelik ve kart bilgilerimi kontrol ettim, uygulamayı kapatıp açtım ve güncelledim fakat sorun devam ediyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt alamadım. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Biletinial hesabım: s**********@gmail.com

Destekleyenler

Mucahit

1 Destek ,

1 Yorum

Biletinial.com

14 Eylül 2025 16:05 (Şikayetten 19 gün sonra)

Değerli İzleyicimiz, Öncelikle bilet alma sürecinde yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Futbol karşılaşmalarına olan yoğun talep sebebiyle müşteri hizmetleri hatlarımızda bekleme süreleri zaman zaman uzayabilmektedir. Bu yoğunluğun sizlere yansımasını en aza indirmek için geliştirmeye yönelik çalışmalarımız devam etmektedir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mucahit

26 Ağustos 2025 14:04

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Çözüm ile ilgili bir gelişme olursa buradan paylaşırsanız çok memnun olurum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teknik Sorunlar Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Bilet Alımında Destek Bekliyorum

Oğuzhan

Biletinial.com

25 Ağustos 2025 14:30

585

28 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Samsunspor - Panathinaikos maçı için Biletinial üzerinden bilet almaya çalıştım. Samsunspor Passolig kartım olmasına rağmen, sistemde sürekli “Kimlik doğrulama başarısız oldu. Bu maçtan bilet almak için uygun takımdan karta sahip değilsiniz.” şeklinde bir hata mes...

teknik-sorunlar-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-bilet-aliminda-destek-bekliyorum-1.jpg

Satın Aldığım Bilet Uygulamada Görünmüyor, Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum

Mustafa

Biletinial.com

26 Ağustos 2025 17:16

481

25/08/2025 tarihinde, Biletinial mobil uygulaması üzerinden Samsunspor - Panathinaikos futbol karşılaşması için 2500 TL tutarında bir bilet satın aldım (PNR numarası: 000043601199). Satın alma işlemi sonrası onay e-postası ve SMS tarafıma eksiksiz ulaştı. Ancak biletim, uygulamada görünmüyor. Bilet...

1 Destek

Biletinial'da Dijital Kartımla Bilet Alamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Fatih

Biletinial.com

27 Ağustos 2025 10:52

2.072

Samsunspor Dijital Kartı’na sahip olmama rağmen, Biletinial üzerinden 28.08.2025 tarihli Samsunspor maçı için bilet almak isterken "Bu maça bilet almak için uygun taraftar kartına sahip değilsiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı kartımla başka bir maça sorunsuz şekilde bilet almış...

biletinialda-dijital-kartimla-bilet-alamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg

biletinialda-dijital-kartimla-bilet-alamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Biletinial.com bilet alamıyorum Biletinial.com dijital kart Biletinial.com telefon Biletinial.com uygulaması Biletinial.com yapamıyorum

Benzer Şikayet Yaz