Bilet.com'dan Satın Alınan Konser Biletleri Geçersiz Çıktı Ve 2000 TL İade Talebi

18 Temmuz’da Sinop’ta gerçekleşmesi planlanan Serdar Ortaç konseri için Bilet.com üzerinden iki adet ayakta bilet satın aldım ve toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Biletler dijital olarak hesabıma tanımlandı ve etkinlik günü konser alanına giderek içeri girmek için sıraya girdik.

Konser alanında yaklaşık iki saat bekledikten sonra sıra bize geldiğinde, görevli biletlerimizin geçersiz olduğunu söyledi. Oradaki yetkililer, Bilet.com ile herhangi bir anlaşmalarının olmadığını, bu biletlerin geçersiz sayıldığını, hatta bizim adımıza sahte bilet düzenlendiğini, bu durumla ilgili Bilet.com’a şikayet etmemiz gerektiğini ilettiler. Aynı durumda mağdur olan onlarca kişi daha vardı ve kimse içeri alınmadı.

Sonuç olarak hem konsere giremedik hem de ödediğimiz 2.000 TL boşa gitti. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, konser biletlerine ödediğimiz toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için Bilet.com’un ilgili organizatörlerle anlaşma ve bilet denetim süreçlerini şeffaf biçimde açıklamasını ve mağdur edilen tüm müşterilere çözüm üretmesini bekliyorum.