İptal Edilen Saygı1 Konseri Biletleri İçin 48.480 TL İade Talebi

Bubilet üzerinden İstanbul Yenikapı’da gerçekleşecek Saygı1 konseri için 6 adet bilet satın aldım ve toplamda 48.480 TL ödeme yaptım. Ancak sanatçı Serdar Ortaç, resmi Instagram hesabından yaptığı paylaşımda Saygı1 konserinin iptal edildiğini, aynı tarih ve mekanda kendi konserinin olacağını duyurdu.

Ben bu iptal durumunu 18 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında sosyal medyadan öğrendim. Bunun üzerine Bubilet ile e‑posta yoluyla iletişime geçerek biletlerimin iadesini talep ettim. Bana gönderdikleri cevapta organizasyon firması tarafından kendilerine iptal veya erteleme bilgisi iletilmediğini, bu nedenle bana herhangi bir iade işlemi yapamayacaklarını yazdılar.

Sanatçının kendi resmi hesabından etkinliğin iptal edildiği ve formatının değiştiği açıkça duyurulmuş olmasına rağmen, Bubilet’in “bize resmi bilgi gelmedi” gerekçesiyle iade yapmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de tüketici olarak güvenimi sarsmaktadır. Saygı1 adıyla ve konseptiyle aldığım etkinliğin iptal edilmesi sebebiyle, 48.480 TL tutarındaki 6 adet biletimin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.