to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletbayisi uygulaması üzerinden AJet firmasına ait 24 Mayıs 2026 tarihli, saat 03:30 uçuşu için 2 kişilik uçak bileti satın aldık. Satın alma işleminden henüz 30 dakika bile geçmeden iptal talebinde bulunduk. Buna rağmen 3.466 TL ödediğimiz bilet için 2.066 TL tutarında kesinti yapıldı.
İptal talebini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve görüştüğüm temsilci bu kesintinin uygulanacağını söylemekle yetindi; neden bu kadar yüksek kesinti yapıldığı veya kısa süre içinde yapılan iptallerde farklı bir uygulama olup olmadığı hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uygulamayı kullanırken, bilet satışı aşamasında gösterilen ilgi iptal sürecinde kesinlikle gösterilmiyor, bilet satıldıktan sonra müşteri adeta önemsenmiyor.
Kısa süre içinde yapılan iptal işlemine rağmen bu kadar yüksek kesinti yapılmasını haksız buluyorum. Kesilen tutarın iadesini talep ediyor, iptal ve iade süreçlerinin daha şeffaf ve müşteri odaklı hale getirilmesini istiyorum.
Biletbayisi üzerinden Ajet havayollarına ait, 02.04.2026 tarihli uçuşum için iade güvenceli uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 41AFJM’dir. Satın alma sırasında, iade güvenceli bilet almama rağmen kesinti olacağına veya iade tutarının değişeceğine dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı....
07.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında AJet firmasından uçuş için Obilet acentası üzerinden toplam 6.891 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ertesi gün, yani 08.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında bileti iptal etmek istediğimde, 24 saat dahi geçmemiş olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 2.300 T...
18 Kasım 2025 akşamı Biletbayisi.com üzerinden 2 kişi için Trabzon–Bursa AJet gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım (PNR: 3G36HG, toplam ödeme: 10.780 TL). 19 Kasım 2025 tarihinde dönüş biletinin iptalini müşteri hizmetleri hattı (0850 303 88 88) üzerinden talep ettim. Görüştüğüm Ferh... isimli görevl...
Obilet üzerinden ajet firmasına ait 28.05.2026 tarihli uçuş için 2 adet uçak bileti satın aldım. Uçuşa henüz 25 gün varken, 04.05.2026 tarihinde bileti iptal ettim. Toplamda yaklaşık 4.800 TL ödediğim biletler için iptal sonrası tarafıma sadece 2 bilet için toplam 17+17 TL, yani 34 TL gibi son derec...
Biletbayisi üzerinden 27.04.2026 tarihli bir uçuş için 3 kişilik uçak bileti aldım. Toplam 7.134 TL ödeme yaptım. Biletleri alırken özellikle iptal/iade hakkımız olsun diye kişi başı 155 TL olmak üzere toplam 465 TL iptal/iade ücreti de ayrıca ödedim. Uçuşa 26 gün varken iptal etmek istediğimde, Bi...
Yorumlar