İzmir Kültürpark'ta Bilet Girişi Engellendi Ve İade Talebi

30 Ağustos’ta İzmir Kültürpark Zeytin Sahne’de gerçekleşen Manifest etkinliği için Bilet Garajı üzerinden iki adet bilet aldık; ancak konser alanına gittiğimizde hiçbir şekilde içeri giriş yapamadık. Biletlerden biri sistemde “kullanıldı” görünüyordu, diğeri ise barkodu silinmiş olduğu için okunamadı ve bu nedenle iki bileti de kullanamadık.

Konser alanındaki görevliler durumla ilgili bize yardımcı olamadı ve açıkça aldatıldığımızı söylediler. Etkinlik günü, e‑posta ve mesajlar üzerinden tüm kanallardan ulaşmaya çalışmamıza rağmen firmaya erişemedik, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve mağduriyetimiz olduğu gibi kaldı.

Biletlerden birine 3.500 TL, diğerine 3.000 TL olmak üzere toplam 6.500 TL ödedik; ancak bu biletleri kullanamamıza rağmen ne iade ne de çözüm sunuldu. Ödediğimiz tutarın tamamının tarafımıza iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.