Biletler Mail Adresime Ulaşmadı, Ödeme Çekildi

İticket üzerinden Manifest İzmir Zeytinpark etkinliği için 28 Ağustos 2026 tarihine 3 adet bilet satın aldım. 22 Temmuz 2026 günü saat 12:59’da kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı kartımdan çekilmesine rağmen biletlerim mail adresime hiçbir şekilde ulaşmadı.

Durumu hem mail yoluyla hem de canlı destek hattından defalarca bildirdim. Buna rağmen tarafıma verilen tüm cevaplar yalnızca “biletiniz mail adresinize gönderilmiştir” şeklinde kaldı, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Biletler hâlâ mail adresime gelmediği gibi, telefonla kimseye ulaşamamak da süreci daha da zorlaştırıyor.

Kredi kartımdan çekilen ödemenin karşılığında biletlerimin eksiksiz ve doğru şekilde mail adresime gönderilmesini veya aksi durumda ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşılabilecek bir iletişim kanalı sağlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.