to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilet Dükkanı üzerinden 01.02.2026 tarihli gidiş–dönüş uçak bileti ve aynı tarihli otel rezervasyonu satın aldım. Toplamda yaklaşık 29.250 TL tutarında ödeme yaptım. Uçak biletim için djgrtc numaralı, otel rezervasyonum için ise pa881327 numaralı işlemler bulunuyor.
Hem uçak bileti hem de otel rezervasyonum için iade süreci başlatmamıza rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ücretler kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yansımadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen kimseye ulaşamıyoruz, telefonla cevap alamıyor, tarafımıza geri dönüş yapılmıyor. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Ödemesini yaptığım uçak bileti ve otel rezervasyonu için, toplam 29.250 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 21.35 için Biletdükkanı üzerinden banka kartımla 1.650,50 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasında kartımdan para çekilmesine rağmen sistem “sunucu hatası” verdi ve işlem tamamlanmadığı için herhangi bir bilet oluşturulmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle...
8 Kasım 2025 tarihinde Bilet Dükkanı üzerinden Ziraat Combo Kart ile 3 taksitli olarak 4693 TL tutarında uçak bileti aldım. Ancak kısa süre sonra, yak...
20.12.2025 tarihinde Biletbayisi üzerinden toplam 4 adet uçak bileti satın aldım. İşlemden hemen sonra, bilezik soyisminde yapılan bir yanlışlık nedeniyle biletleri anında iptal etmek zorunda kaldım. 4.800 TL ödediğim bu işlemde, iptal sırasında 1.800 TL kesinti yapıldı ve kalan tutarın iade edilece...
Obilet üzerinden 28 Ocak 2026 tarihli Diyarbakır–Ankara uçuşu için 3Z3U35 PNR kodlu, 2.494,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bu uçuş iptal edildi ve ben de biletin ücret iadesini talep ettim. İade için en son 6 Şubat’ta ödeme yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma ...
Yorumlar