Bilborbilgisayar.com Yan Sanayi Ürün Gönderimi!

Bilborbilgisayar.com'dan Lenovo 110-15ısk type 80ud model laptopum için ön çerçeve siparişi verdim. Özellikle orijinal ürün istediğimi belirterek yaklaşık 1.598 TL tutarında, kargo ile birlikte toplam 1.700 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Bana gönderilen ürünün orijinal olduğu söylendi.

Bugün ürünü bilgisayarcıya taktırmaya götürdüğümde, parçanın yan sanayi olduğunu öğrendim. Lenovo yazan kısmın yapıştırma bir işlemle kapatıldığı, orijinal ürün olmadığı net şekilde ifade edildi. Yani bana orijinal diye yan sanayi parça gönderilip, neredeyse iki katı ücret alınmış oldu.

Durumu fark eder etmez Bilborbilgisayar.com ile görüştüm. Bana, “Eğer bilgisayara takılmadıysa iadenizi yapın” şeklinde bir dönüş yaptılar, ancak parça zaten bilgisayara takılmış durumdaydı. Bu nedenle ne iade alabildim ne de ödediğim yüksek ücretin karşılığında orijinal ürün temin edildi.

Orijinal diye satılan ürünün yan sanayi çıkması ve bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini veya gerçekten orijinal Lenovo ön çerçeve ile değişimini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.