to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilborbilgisayar.com'dan Lenovo 110-15ısk type 80ud model laptopum için ön çerçeve siparişi verdim. Özellikle orijinal ürün istediğimi belirterek yaklaşık 1.598 TL tutarında, kargo ile birlikte toplam 1.700 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Bana gönderilen ürünün orijinal olduğu söylendi.
Bugün ürünü bilgisayarcıya taktırmaya götürdüğümde, parçanın yan sanayi olduğunu öğrendim. Lenovo yazan kısmın yapıştırma bir işlemle kapatıldığı, orijinal ürün olmadığı net şekilde ifade edildi. Yani bana orijinal diye yan sanayi parça gönderilip, neredeyse iki katı ücret alınmış oldu.
Durumu fark eder etmez Bilborbilgisayar.com ile görüştüm. Bana, “Eğer bilgisayara takılmadıysa iadenizi yapın” şeklinde bir dönüş yaptılar, ancak parça zaten bilgisayara takılmış durumdaydı. Bu nedenle ne iade alabildim ne de ödediğim yüksek ücretin karşılığında orijinal ürün temin edildi.
Orijinal diye satılan ürünün yan sanayi çıkması ve bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini veya gerçekten orijinal Lenovo ön çerçeve ile değişimini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.
30 Nisan 2024 tarihinde Lenovo bilgisayarım için şarj aletim aldım. 9 Temmuz 2024 tarihinde bozuldu. İlgili davranacaklarını ve değişimin olacaklarını ilettiler. Bir kargo numarası verildi. Ürünü işimden izin alarak kargoya verdim. Kargo 10 Temmuz 2024 tarihinde evime geldi. Ürünü açıp baktığımda ka...
İlanda gördüğüm parça için firmayı arayıp görüştüm, İlandaki parçanın aynısı olup olmadığını herhangi bir kırığı olup olmadığını sordum, sorunsuz olduğunu aynı parça olduğunu söylediler, sipariş verdim, parça hatalı geldi, aradım parçayı geri gönderdim ikinci kez parçayı gönderdiler çıkma orijinal d...
Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçtim güzel bir dille bir yanlışlık olduğunu bu durumdan dolayı üzgün olduklarını mağduriyetimi gidermek adına yeni (almış olduğum ürünü) yollayacaklarını ve bu ürününde bize hediye e...
İleride başka parçalar sipariş verebilirdim ancak içerideki bir kişinin kötü üslubu ve sorun çözmek yerine tipik biz yapamayız bakış açısı yüzünden umarım bundan sonra onlardan bir şey almak zorunda kalmam. İki küçük parça sipariş verdim. Kargo karşı ödemeli diyorlar iki küçük parça için 117 TL karg...
Kendisini 30 yıllık firma olarak tanıtan ama mahalle bakkalı kadar esnaflığı olmayan firma. Sipariş verdik parça kırık geldi, gelir gelmez kendilerine bildirdik saçma sapan "yarısını siz ödeyin yarısını biz ödeyelim" gibi söylemlerle 2900,95 TL'nın peşine düştüler. 10 gündür oyalayıp duruyorlar. Ken...
Yorumlar