Kızım Asya Güler için kayıtlı olduğumuz Çorlu Bil Koleji İlkokul bölümündeki sözleşmemizi Ağustos ayında feshederek okulla ilişiğimizi kestik. Okula toplam 122.000 TL ödeme yapmıştık ancak tarafımıza eksik iade yapıldı ve yaklaşık 17.000 TL daha az para yatırıldı.
Buna ek olarak, sözleşmeyi feshetmemize rağmen Winow sistemi üzerinden VakıfBank’ta bulunan hesabımızdan Kasım ayında yeniden ödeme çekimi yapılmış. Bu işlem için kurumun bizden herhangi bir onayı olmamasına rağmen hâlâ tahsilat yapılması bizi mağdur etti.
Okul yönetimine ve ilgili birimlere telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir muhatap bulamıyoruz. Banka ile görüştüğümüzde, bu işlemin okul tarafından iptal edilmesi gerektiği, onların müdahale edemeyeceği söylendi. Fakat okula bir türlü ulaşamadığımız için izinsiz çekim ve eksik iade sorunu devam ediyor.
Eksik yatırılan ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, Winow üzerinden yapılan izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını ve hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalmadan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar