Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Okul Yönetimine Ulaşamıyorum

2024-2025 eğitim yılı için kızımı Kırşehir Bil Koleji ilkokul 1. sınıfa kaydettirdim. Ancak bir yıl boyunca aldığımız eğitimden ve sınıf mevcudunun 29-30 kişi olmasından memnun kalmadığım için 2025-2026 eğitim öğretim yılında okula devam etmeme kararı aldım. 2024 yılı Kasım ayında, 2. sınıf için erken kayıt kapsamında 135.500 TL ödeme yaparak kayıt yaptırmıştık. Ayrıca Ağustos ayında zorunlu tutulan kitap seti için de 38.873 TL ödedim.

Aldığımız eğitim hizmeti ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, 3 Eylül tarihinde çocuğumun kaydını okuldan almak istedim. Özellikle, kaydını alan öğrenci olursa yerine yeni kayıt alınmayacağı sözü verilmişti; fakat bu söze uyulmadı ve hemen yeni kayıt alındı. Kaydımızı sildirdiğimizde, henüz kitap setleri okula gelmemişti ve kaydın silinmesinden itibaren 15 gün geçmişti. Okul yönetimi, kayıt iptalinde ücret iadesinin bir ay içinde yapılacağını belirtti.

Ancak bu süreçte okul müdürünü ve muhasebeciyi defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve iade ile ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ödeme yaptığım tutarlara ait banka dekontlarım mevcut. Bir aydır ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretlerin iadesini ve okul yönetiminden özür bekliyorum.