to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve 12 Gün Süreyle İletişim Yok
4 Haziran 2026 tarihinde Instagram reklamı aracılığıyla yönlendirilerek bihtersoydar.com üzerinden 13806 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan, toplam 1.000 TL ödeyerek satın aldığım 12 adet çizgi desenli çay bardağı altlığı bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de herhangi bir kargo takip numarası oluşturuldu.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Hem site üzerinden hem de e-posta yoluyla firmaya ulaştım ancak gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Parası ödenmiş, faturası kesilmiş bir ürünün bu kadar süre habersiz ve ilgisiz şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum.
Derhal siparişini vermiş olduğum 12 adet çay bardağı altlığının kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir sipariş için dahi ne bilgilendirme yapılması ne de bir kargo numarasının paylaşılmaması, işletmenin ciddiyetini sorgulatmaktadır.
Hala siparişimi kargoya vermediler. Siparişimin 20. Günü.
Esra Hanım Merhaba; Ürünlerimiz tamamen el yapımı olduğu için termin süresi 1-15 iş günü olarak planlanmıştır. Fırın arızası sebebi ile yaşanan gecikmenin sorumluluğunu kabul ediyoruz. Atölyemizde sizin için hazırlanan hediyelerinizi ve siparişlerinizi gün içerisinde kargoya teslim edeceğimizi bildirir. İyi günlerde kullanmanızı dileriz.
