Satıcı Kargoya Vermedi Ve Cevap Vermiyor, Müşteri Güveni Sarsıldı

25 Eylül’de internet üzerinden Bihter Soydar adlı satıcıdan 12’li sunum takımı ve 6’lı servis tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram 16626 olup, toplam 2.999 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Bu süre içinde birkaç kez satıcıya mesaj gönderdim, her seferinde ürünleri kargoya vereceklerini söyleyip oyaladılar ancak hiçbir gönderim yapılmadı. Son attığım mesaja ise artık hiç cevap vermiyorlar. Bu satıcıdan ilk alışverişimdi ve yaşadığım süreç güvenimi tamamen sarstı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.