to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kase Siparişinin Gönderilmemesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
17.09.2026 tarihinde Bihter Soydar isimli satıcıdan 4 adet kase siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödeme alındıktan sonra sipariş numaram ve faturam da tarafıma iletildi ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.
8 Ekim’de WhatsApp hattı üzerinden satıcıya ulaştım. Bana ürünlerin haftaya elime ulaşacağını, pazartesi günü de kargoya verileceğini söylediler. Buna rağmen herhangi bir kargo bildirimi almadım ve ürünler hâlâ gönderilmedi. 13 Ekim’de tekrar yazdığımda özür dileyip en kısa sürede ilgileneceklerini söylediler, iletişime geçeceklerini belirttiler ancak buna rağmen yine hiçbir ürün gönderilmedi ve somut bir işlem yapılmadı.
Ürünlerim gönderilmediği ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için 13.10.2026 tarihinde kendi bankam üzerinden kredi kartı harcama itirazı talebi oluşturdum, bu inceleme süreci henüz sonuçlanmadı.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerimin hâlâ kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kaselerin en kısa sürede gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
