Instagram Kampanyasından Aldığım Ayaklı Sunum Kasesi Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

Instagram’daki bihtersoydarcom / Bihter Soydar sayfasından 5 Ekim 2026 tarihinde “2. Si 1 TL” kampanyasıyla iki adet ayaklı sunum kasesi sipariş verdim. 16888 numaralı bu sipariş için toplam 1.050 TL ödedim ve tarafıma mail ile sipariş onayı da gönderildi.

Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyalandım, net bir kargo bilgisi veya çözüm sunulmadı, ürünler gönderilmedi ve para iadesi de yapılmadı.

Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin acil olarak kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.