Bihoode

Bihoode'den 28 Mart tarihinde verdiğimiz #Hoode1003249 numaralı, 900 TL değerindeki Shark battaniye siparişimiz, aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen gelmedi. Sipariş sorgulamaya girdiğimizde 'Siparişiniz bulunamadı' yazıyor. Müşteri hizmetlerine konuyu WhatsApp'tan yazdık, herhangi bir dönüş olma...

24 Mart tarihinde satın aldığım HOODE1003248 numaralı siparişim, kaç gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sitelerindeki WhatsApp iletişim hattından yazdığımda, depolarında yangın çıktığını ve ürünleri temin edemediklerini söylediler. 5 gün içerisinde para iadesi yapacaklarını belirttiler; ancak...

Sipariş üstünden 2 hafta geçmesine rağmen, ilk hafta içinde müşteri hizmetlerine ulaşılmasına rağmen hala kargo bilgisi yok. Benzer birçok durum mevcut satıcı ile alakalı. Çok basit ve sürekli reklamını yaptıkları bir ürün olmasına rağmen olan gecikmenin suçlusu olarak stock gösteriliyor. Firma güve...

Sipariş vereli 10 gün oldu ama kargo hakkında bir bilgi verilmiyor. Sürekli oyalayıcı şeyler söylüyorlar; 'Yola çıktı, Türkiye şubemizden gelecek' gibi.

Siparişi verdikten sonra teslim süresini öğrenip almaktan vazgeçtim ve bildirdim; ancak 8 gün oldu hala iadem yapılmadı. Sürekli 'yarın akşam gelmiş olur, yatmış olur' diyerek oyalıyorlar. Üstelik yılbaşı hediyesi olarak almıştım, yetişmeyeceği için hemen iptal etmiştim. Bu yüzden yeni bir hediye de...

Yurt dışından ürün gönderimi yapıp bunu hiçbir şekilde belirtmeyen bir firma kendileri. Sonrasında gelen kargo takip linkleri de asla detay ve hareket göstermemekte. Kısacası vaktiniz varsa sipariş veriniz, hediye aldıysanız bizim gibi elinizde patlar.

Bihoode adlı firma, ürünlerini Çin'den dropshipping yöntemiyle satmakta ve ürünler yaklaşık bir ay içinde teslim ediliyor. Ürünün yurt dışından gönderildiğine dair satış sayfasında herhangi bir bilgi yer almamakta. Firma, bu bilginin sitelerinin bir köşesinde yazdığını iddia ediyor. Ayrıca, sattıkla...