Acil: Bigo Hesabım Çalındı Ve Elmas Bakiyemin Güvence Altına Alınması

Bigo uygulamasında telefon numaramla açtığım hesabım 24.05.2026 tarihinde çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde bana ait olmayan, başka bir kişinin hesabının benim telefon numarama tanımlandığını görüyorum ve kendi hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabıma tekrar girebilmek için uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde sistem beni sürekli atıyor ve herhangi bir şekilde kendi hesabımı seçip devam edemiyorum. E‑posta üzerinden Bigo’ya şikayet ilettim, ayrıca Bigo’nun resmi sayfasına da durumu yazdım ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi ve geri dönüş alamadım.

Çalınan hesabımda 53.000’den fazla elmas birikimim bulunuyordu. Hem hesabımın hem de içindeki elmas bakiyemin güvence altına alınmasını, hesabımın yeniden tarafıma verilmesini ve telefon numaramın yanlış hesaptan ayrılıp kendi hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Konu acil olduğu için en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.