to read complaints and reviews, or file yours.Bigjoy Whey Protein Tozunda Çözünme Sorunu
Geçen hafta Bigjoy’un kendi internet sitesinden Bigjoy whey protein tozu satın aldım. Ürünü kullanmak için yeni fırsat buldum ancak ilk kullanımdan itibaren ciddi bir çözünme sorunu yaşadım. 200–250 ml su ya da sütle hazırlamama rağmen, her seferinde topak topak kalıyor ve dakikalarca çalkalasam bile kesinlikle düzgün şekilde erimiyor.
Hem suda hem de sütte, her kullanımda aynı problemi yaşadığım için ürünün kalitesi ve kullanılabilirliği konusunda hayal kırıklığına uğradım. Bigjoy’dan bu ürünle ilgili teknik bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa üretim partisinin incelenmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Köpürüyor ürün şaka gibi
Serkan bey merhaba, Bigjoy whey protein tozu ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz önerilen su miktarında oda sıcaklığında hazırlanarak shaker ile karıştırıldığında çözünme sorunu yaşanmamaktadır. Çözünme performansı kullanılan suyun sıcaklığına ve karıştırma yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. En iyi sonuç için shaker’a önce suyu, ardından tozu ekleyerek karıştırmanızı öneririz. Buna rağmen çözünme sorunu yaşadığınızı düşünüyorsanız, ürünü tarafımıza inceleme için gönderebilirsiniz. MNG-DHL Kargo takip kodu 419495766 ile ürününüzü bize ulaştırabilirsiniz. Ürün elimize ulaştıktan sonra inceleme süreci 1–7 iş günü içerisinde tamamlanacak ve sonuç tarafınıza iletilecektir. Ayrıca, sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi için lütfen sipariş numaranızı da bizimle paylaşınız. Böylece gerekli bilgilere daha hızlı ulaşabilir ve size net dönüş sağlayabiliriz. Yaşanan aksaklık için üzgünüz; sürecin şeffaf ve hızlı ilerlemesi için gerekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz, Bigjoy Müşteri Hizmetleri.
