to read complaints and reviews, or file yours.Animal Joy Protein Tozu Çözünmüyor, Topaklanıyor Ve Toz Saçılıyor
Animal Joy’un kendi web sitesinden 24 Nisan tarihinde 31171 numaralı siparişle aldığım Animal Joy Whey Protein Muz & Fıstık Ezmesi aromasından memnun kalmadım. Ürün su ya da sütle karıştırılırken çok zor çözünüyor, yoğun şekilde topaklanma yapıyor ve karıştırmaya devam etmeme rağmen bu topaklar azalmıyor.
Ayrıca ürünü ambalajdan shakera dökerken etrafa aşırı derecede toz saçılıyor, bu da kullanımını hem zahmetli hem de rahatsız edici hale getiriyor. Daha önce farklı markalar kullandığım için protein tozlarında nasıl bir performans beklenmesi gerektiğini biliyorum ve bu açıdan baktığımda ürün benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Bu yaşadıklarım nedeniyle ürünle ilgili memnuniyetsizliğimi bildirmek ve bu sebeple markayı bir daha tercih etmeyeceğimi ifade etmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz topaklanma ve tozuma şikayetleri tarafımızca dikkatle değerlendirilmiş olup, belirttiğiniz döneme ait üretim partisi incelenmek üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Whey protein hammaddeleri, üretim süreçlerinde kullanılan kurutma teknolojileri ve tedarik edilen süt kaynaklarına bağlı olarak dönemsel farklılıklar gösterebilmektedir. Firmamız, kalite standartlarını korumak kaydıyla zaman zaman farklı onaylı tedarikçilerden ham madde temin etmektedir. Bu nedenle ürünlerin toz partikül yapısında, akışkanlığında ve çözünme karakteristiğinde parti bazında bazı farklılıklar oluşabilmektedir. Bununla birlikte, yaşadığınız deneyimin beklentilerinizi karşılamamış olmasını anlıyor ve memnuniyetsizliğinizi önemsiyoruz. Tüm müşteri geri bildirimleri ürünlerimizin geliştirilmesi ve kalite süreçlerimizin iyileştirilmesi açısından titizlikle değerlendirilmektedir. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Animal Joy
