to read complaints and reviews, or file yours.Big Joy Whey Protein Kötü Koku Ve Mide Bulantısı Nedeniyle İade Talebi
Big Joy markalı whey protein tozunu 13.05.2026 tarihinde markanın resmi internet sitesinden satın aldım ve ürün 14.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtıktan sonra yoğun derecede kötü bir koku ile karşılaştım. Ayrıca tadı oldukça acımsıydı, tüketim sırasında ağızda kötü bir tat bırakarak mide bulantısına neden oldu ve ürün neredeyse tüketilemeyecek durumdaydı.
Daha önce Big Joy ürünlerini kullandım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu nedenle ürünün normal kalite standartlarında olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 216097453’tür.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İade süreci hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Serdar bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Big Joy markalı whey protein ürünümüzde koku ve tat kaynaklı rahatsızlık yaşamanız bizim için önemli bir geri bildirimdir. Talebiniz doğrultusunda iade sürecinizi başlatabilmemiz için ürünü MNG-DHL kargo 419495766 kodu ile tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Ürün bize ulaştığında 1–7 iş günü içerisinde gerekli incelemeler yapılacak ve sonuç size bildirilecektir. İnceleme sonucunda iade onaylandığında, ödemeniz 3 iş günü içerisinde tarafınıza yapılacaktır. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede çözüme kavuşması için gerekli desteği sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Big Joy Müşteri Destek Ekibi
İade süreci başladı bir gelişme olursa yorumu düzenlerim
İlgilendiğiniz için teşekkürler
