Biges Üç Yıldır Çalışmayan Alarm ve Kamera Sistemi İçin Acil Çözüm Talebi

Zonguldak Devrek Bük Köyü’indeki evime yaklaşık üç sene önce Ulupınar Teknoloji aracılığıyla Biges 365 alarm sistemi ve güvenlik kameraları kuruldu ve bu sistem için 630 € ödeme yaptım. Ancak sistem kurulduğundan beri alarm ve kameralar sürekli hata veriyor ya da hiç çalışmıyor; güvenlik amacıyla aldığım bu hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum.

Defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen her seferinde “tamam, döneceğiz, randevu oluşturacağız” denilip ne geri dönüş yapılıyor ne de söylenen tarihlerde adrese geliniyor. Üç yıldır aynı sorunlarla uğraşıyor olmama rağmen arızaların giderilmesi için somut bir adım atılmadı.

Ödediğim bedelin karşılığını alamadığım ve güvenlik açısından mağdur edildiğim için alarm sistemi ve güvenlik kameralarındaki arızaların acilen giderilmesini, sistemin sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.