Biges Alarm Sistemi Sonrası Hizmet Alamama Mağduriyeti

İş yerimizi açarken Biges güvenlik sistemini bayisi olan Süvari adlı bayiden aldık ve 3 yıl kullandık. İş yerini başka bir yere taşırken yine bayiyi aradık. Geldi, kiralık olan sistemi yeni sistem ile değiştireceğini ve 2 yıl Biges hizmetlerinin devam edeceğini söyleyerek bizden ücretini aldı. Alarm takıldı ama Biges'den hizmet alamıyoruz. Sebep olarak firma, bayiye ulaşamadığını söylüyor. Eğer bayi görevini yapmıyorsa sorumluluk ana firmadadır. Öyle bir durum yoksa neden bayilik veriliyor? Biges bayi sistemine güvenip hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Karşımızda bir yetkili de bulamıyoruz. Firmaya güvenip hizmet almakta sorun yaşıyoruz.