to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Kazaklar İçin Acil Bilgilendirme Talebi
04.02.2026 tarihinde Bigbosslife üzerinden 3 adet kazak siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 3.254 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 401764377’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu sormak için Instagram DM üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” şeklinde geçiştirildim. Son olarak tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım.
Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Shopier üzerinden, Instagram’da Bigbooslife mağazasını bularak 04.02.2026 tarihinde üç adet kazak siparişi verdim. Siparişim 12.02.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak üç kazaktan biri yanlış gönderilmişti. İstemiş olduğum kazak Kenzo marka olmasına rağmen, paketten Gucci marka bir kazak çıktı ve hem marka hem de model olarak sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu sipariş için toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım, yanlış gelen kazağın bedeli ise yaklaşık 1.000 TL civarındaydı. Ürünler zaten geç kargoya verildiği için satıcıyla ayrıca iletişime geçmedim, uzun süre bekletildikten sonra böyle bir hata ile karşılaşmış olmam güvenimi sarstı. Yanlış gönderilen Gucci marka kazağın, siparişimde yer alan Kenzo marka kazak ile ivedilikle ve ek bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim yapılmayacaksa, aldığım üç kazağın da iade alınmasını ve ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Gecikme ve yanlış ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
