to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin İşlem Görmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Shopier uygulaması üzerinden bigboss isimli şirketten “Beymen Club keten gömlek beyaz” ürünü satın aldım. Siparişimi 19.05.2026 tarihinde verdim, kargo 23.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü denediğimde bir beden küçük olduğunu fark ettim ve aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İlgili sipariş numaram 777276965’tir.
Uygulamada sürekli “talebiniz işleme alındı” ifadesi görünüyor ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem iade sürecinin ne aşamada olduğunu göremiyorum hem de net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca iletişim bilgisi olarak verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen kesinlikle açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte en az beş kez uygulamadan talebimin durumunu kontrol ettim fakat hiçbir değişiklik olmadı.
Satın aldığım gömleğin sadece bir beden büyüğü ile değişimini talep ediyorum. İade ve değişim sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
