Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beden Uyuşmazlığı, İade Hakkı Engellendi Ve Söz Verilen Hediye Ürün Gönderilmedi

profile
07 Mart 13:26
53

Instagram üzerinden “Bigbooslife” adlı satıcıdan 23.01.2026 tarihinde Shop üzerinden 272837862 sipariş numaralı, bordo renkli Tommy Hilfiger triko satın aldım. Normalde XL beden giyiyorum; ancak tarafıma gelen ürün neredeyse S beden gibiydi ve bedenime kesinlikle uygun değildi.

Bu nedenle iade talep ettim, fakat satıcı 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Bunun üzerine faturada yazan iade/değişim adresine ürünü 31 Ocak’ta karşı ödemeli olarak kargoya gönderdim. Ancak kargo teslim alınmadığı için yaklaşık bir hafta sonra ürün bana geri döndü. Satıcıyla tekrar yazışıp ürünü yeniden göndereceğimi belirttim ve tekrar kargoladım, fakat ikinci kez de kargo teslim alınmadı ve ürün yine yaklaşık bir hafta sonra bana geri geldi.

Ürünü üçüncü kez kargolamayı düşünürken, ısrarla aramam sonucunda telefonu açan ve firma sahibi olduğunu söyleyen bir kişiyle görüştüm. Mağduriyetimi anlattıktan sonra, yaşananlar nedeniyle istediğim ürünü bana hediye olarak göndereceğini, WhatsApp üzerinden istediğim ürünü iletmemi ve kargo yapacaklarını söyledi. İstediğim ürünü WhatsApp üzerinden göndermeme rağmen bu söz yerine getirilmedi ve tekrar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem iade hakkımın fiilen engellenmesinden, hem iki kez gönderdiğim kargonun özellikle teslim alınmamasından, hem de firma sahibi olduğunu söyleyen kişinin verdiği sözleri tutmamasından dolayı mağdur oldum. Ürün için ödediğim 1189 TL karşılığında ya bedenime uygun bir ürün gönderilmesini ya da yasal iade sürecim dikkate alınarak ürün bedelimin eksiksiz iadesini talep ediyorum.

beden-uyusmazligi-iade-hakki-engellendi-ve-soz-verilen-hediye-urun-gonderilmedi-4.jpg
beden-uyusmazligi-iade-hakki-engellendi-ve-soz-verilen-hediye-urun-gonderilmedi-3.jpg
beden-uyusmazligi-iade-hakki-engellendi-ve-soz-verilen-hediye-urun-gonderilmedi-2.jpg
beden-uyusmazligi-iade-hakki-engellendi-ve-soz-verilen-hediye-urun-gonderilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle 2.318,48 TL İadesi Talebi

profile
21 Şubat 14:09
20
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Beden Hatası Ve İade Reddi: Satıcı Haklarımızı Görmezden Geliyor

profile
22 Ocak 00:33
20
Beden Hatası Ve İade Reddi: Satıcı Haklarımızı Görmezden Geliyor
Beden Hatası Ve İade Reddi: Satıcı Haklarımızı Görmezden Geliyor
Beden Hatası Ve İade Reddi: Satıcı Haklarımızı Görmezden Geliyor
beden-hatasi-ve-iade-reddi-satici-haklarimizi-gormezden-geliyor-4.jpg
beden-hatasi-ve-iade-reddi-satici-haklarimizi-gormezden-geliyor-2.jpg

Bigbooslife İade Reddi ve Cevapsız Değişim Süreci

profile
28 Şubat 13:25
87
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Polo Triko Yerine LV Sweatshirt Gönderildi

profile
23 Ocak 23:22
19
"Markanın sahibi iletişime geçti yanlış ürün sizde kalsın deyip istediğim ürünü hediye yolladı teşekkür ederim"
siparis-edilen-polo-triko-yerine-lv-sweatshirt-gonderildi-2.jpg
siparis-edilen-polo-triko-yerine-lv-sweatshirt-gonderildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz