Bebek Mavisi Gömlek Renk Uyumsuzluğu Ve Cevapsız İletişim

19 Mayıs 2026 tarihinde bigboos markasından bebek mavisi bir gömlek siparişi verdim. Ürün saat 12.45 civarında elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda, gömleğin renginin sitedeki/fotoğraflardaki bebek mavisi tonuyla hiçbir şekilde uyuşmadığını, belirgin şekilde farklı bir renkte olduğunu fark ettim.

İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve daha siparişimde böyle bir hayal kırıklığı yaşamak istemezdim. Sipariş numaram 294506500’dur. Durumu hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Fotoğraflarda gördüğüm bebek mavisi renk yerine gönderilen bu farklı renkteki ürünü kabul etmiyorum. İlgili siparişimin, ilanda görünen asıl renkteki bebek mavisi gömlek ile değiştirilmesini ve tarafıma doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma geri dönüş yapılarak sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.