to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Siparişte Tekrarlanan Ücret Talebi Ve İletişimsizlik
Big Moda Ebrar üzerinden vermiş olduğum siparişte ödememi 31.03.2026 tarihinde kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen kargom yola çıktıktan sonra, 06.04.2026 tarihinde teslimat aşamasında benden ürünlerin ücretinin tekrar ödenmesi istendi. Gönderi takip numaram 857*****3848, gönderici bilgisi E*** Y**** olarak görünmekte, kargo İstanbul’dan Trabzon’a gelecek.
Ben siparişimin ücretini zaten ödemiş durumdayım ve ikinci kez ödeme yapmak istemiyorum. Firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Ödemesi yapılmış bir sipariş için tekrar ücret talep edilmesi beni mağdur etmektedir.
Kargo etiketi ve ödeme bilgilerimin düzeltilmesini, sistemde siparişimin “ücreti ödenmiş” olarak görünmesini ve ürünlerimin bugün benden tekrar para talep edilmeden, normal şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
