BigChefs'te Rezervasyon Ve Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhabalar,

İşim gereği AVM operasyonlarında çalışmaktayım. Her AVM'ye geldikçe BigChefs işletmelerinde oturup bilgisayarımı açarak çalışıyorum. Fakat bugün ne yazık ki bir durumla karşılaştım, sizlere de belirtmek isterim. Hilltown AVM BigChefs Maltepe İstanbul lokasyonundan bahsediyorum. Daha önce de bu noktada çok çalıştım ve her oturuşumda, kalkışımda 2000 TL'ye yakın bir hesap ödüyorum. Bugün tekrar çalışmak için şubenize gittiğimde sanırım rezervasyonlu masalar olduğunu gördüm. Oradaki salon yetkilisine 'Bilgisayarımı takacağım priz mevcut mudur?' diye sordum. Aldığım cevap, 'Şu an rezervasyon masası oldukları için boş priz mevcut değildir.' oldu. Daha sonra, 'Ne kadar süre oturacaksınız?' diye sordular. 'Ortalama 3 saat falan.' dedim. Bugün de çok dolu olduklarını, rezervasyonlarının fazla olduğunu söylediler ve bu duruma hiçbir şekilde cevap vermeyip şubeyi terk ettim. Yıllardır BigChefs şubesine gitmekteyim, böyle bir üslupla ve nazikçe kovulma durumu ile karşılaşmamıştım. İsim hakkınızın ne kadar değerli olduğunu biliyorum fakat çalışanların üsluplarında müşteriye yakışır bir davranış sergilememesi hoş değil. Ailecek şubelerinizde vakit geçirmemize rağmen, iş dışında bu davranış bence bu isme yakışmıyor. Bu şubenin acilen bir denetlemeye tabi tutulması ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Ve bir daha belirtmiş olduğum şubeye adım atmayacağım. Teşekkürler.