to read complaints and reviews, or file yours. 
Big Chefs Metropol şubesinde bugün saat 17.20 civarında evcil hayvanımla birlikte mekana girmek istedim ancak içeri alınmadım. Daha önce aynı mekana defalarca evcil hayvanımla giriş yaptığımı, üstelik AVM’nin açık alan olduğunu ve evcil hayvan girişinin serbest olduğunu özellikle belirttim.
Tüm bunlara rağmen, müdür çağrıldığında yalnızca “kusura bakmayın artık” denilerek içeri alınmadım ve bu durum bana tamamen keyfi ve yanlış bir uygulama gibi geldi. Hem daha önce yaşadığım deneyimlerle çelişmesi hem de net bir gerekçe sunulmaması nedeniyle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini, evcil hayvanlarla ilgili politikanın net ve tutarlı hale getirilmesini ve bu konuda hem personelin hem de müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum. Bu yaşadığım olayı da herkesin bilmesi için paylaşma gereği duydum.
14.09.2025 tarihinde saat 14:20 civarında İstanbul Galataport’taki Big Chefs şubesine tasmalı ve yavru Poddle cinsi köpeğimle birlikte giriş yapmak istedim. Ancak çalışanlar, köpeğimle içeriye giremeyeceğimi, istersem balkonda oturabileceğimi ya da mekandan ayrılabileceğimi belirttiler. Köpeğim küçü...
25 Eylül Perşembe günü Samsun Atakum’daki BigChefs şubesine gittik. Dışarıda oturmak istedik fakat masa ve koltuklar çok kirliydi, bu yüzden içeri geçtik. Yanımızda tüy dökmeyen ve hijyenik bir ırk olan evcil poddle cinsi köpeğimiz vardı. İçeri girerken çalışanlar köpeğimizi gördü ve hiçbir uyarıda ...
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00-21.00 arasında İstanbul Capitol AVM’deki Big Chefs şubesinde, personel M*** tarafından son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Beni görünce bağırarak, memnuniyetsiz bir yüz ifadesiyle ve sürekli bana doğru rahatsız edici bakışlarla yaklaştı. Ayrıca bana b...
13 Kasım 2025 tarihinde 19:30-20:30 saatleri arasında İstanbul Trump Tower AVM Big Chefs şubesine iki hafta üst üste gittim. Her iki ziyaretimde de mağaza yöneticisi A** Bey’in yüksek sesli toplantısına maruz kaldım. Kendi masamızdaki sohbetin yan masaya taşınmadığı bir ortamda, mağaza yöneticisinde...
29.10.2024 tarihinde saat 18.45-19.00 civarı Ataşehir Metropol AVM Big Chefs restaurantında bir adet çay bir adet filtre kahve ve bir adet çikolatalı sufle sipariş ettik. Siparişi verdikten sonra 5 dakika içinde içecek siparişlerimiz geldi. Sonrasında 20 dakika geçti hala sufle gelmemişti, sipariş v...
Yorumlar