Big Chefs Evcil Hayvanımla İçeri Alınmadım

Big Chefs Metropol şubesinde bugün saat 17.20 civarında evcil hayvanımla birlikte mekana girmek istedim ancak içeri alınmadım. Daha önce aynı mekana defalarca evcil hayvanımla giriş yaptığımı, üstelik AVM’nin açık alan olduğunu ve evcil hayvan girişinin serbest olduğunu özellikle belirttim.

Tüm bunlara rağmen, müdür çağrıldığında yalnızca “kusura bakmayın artık” denilerek içeri alınmadım ve bu durum bana tamamen keyfi ve yanlış bir uygulama gibi geldi. Hem daha önce yaşadığım deneyimlerle çelişmesi hem de net bir gerekçe sunulmaması nedeniyle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.

Bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini, evcil hayvanlarla ilgili politikanın net ve tutarlı hale getirilmesini ve bu konuda hem personelin hem de müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum. Bu yaşadığım olayı da herkesin bilmesi için paylaşma gereği duydum.