to read complaints and reviews, or file yours.Big Bubble Tea Personelin Saygısız Tutumu!
03.08.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark’ta bulunan Bubble Tea şubesinde çocuklarımla birlikte içecek almak istedim. Çocuklarım, aldığımız bubble tea’nin rengini değiştirmek istedi. Ancak çalışanlar, bu talebi açıklama yapmadan ve oldukça kaba şekilde reddetti. “İsterseniz alın, istemiyorsanız almayın” diyerek, hiçbir şekilde yardımcı olmadan ve saygılı bir iletişim sergilemeden davrandılar.
O sırada şubede sadece ben vardım ve herhangi bir yoğunluk söz konusu değildi. Bu yaklaşım özellikle çocuklarımın yanında hoş olmayan bir etki yarattı. Şube müdürüyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak böyle bir davranışın markanızın imajını zedelediğini ve çocuklarımın olumsuz bir deneyim yaşamasına sebep olduğunu belirtmek isterim.
Çalışanların daha özenli ve saygılı bir tavır sergilemesi, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili istek ve taleplerinize daha hızlı çözüm sunabilmemiz için, iletişim kurmanızı rica ederiz. Sizlerden dönüş bekliyor olacağız. İyi Günler Dileriz.
