Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

19 Ağustos 2025 tarihinde Biforrmaa üzerinden 2 adet Galatasaray çocuk forması siparişi verdim (Sipariş No: 381840194). Toplamda 1.169,70 TL ödememi y...

19.08.2025 tarihinde Biforma’dan 2 adet Galatasaray forması (Galatasaray Tasarım Osimhen Çocuk Forması ve Galatasaray 25/26 Sezonu Alternatif Forma) siparişi verdim. Sipariş numaram: 381840194. 26.08.2025 tarihinde faturam kesildi, fakat o tarihten bu yana ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş sırasında ürünlerden biri ön sipariş kapsamında olmasına rağmen, bana 3 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Ben buna inandım.
Her hafta kampanya adı altında sürekli paylaşım yapıyor sipariş verecekler bu yazıyı iyi okusunlar.
Her hafta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında “bu hafta kargolanacak” cevabını aldım. Yaklaşık 3 haftadır aynı şekilde oyalanıyor ve adeta alay eder gibi sürekli oyalama mesajları alıyorum. Bu durumdan dolayı çok rahatsızım ve mağdur edildim. Bu süreçte toplamda 1169,70 TL ödeme yaptım. Antalya’da ikamet ediyorum.
Daha önce de şikayette bulundum, WhatsApp üzerinden ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Üstüne bir de hakarete maruz kaldım. Bunu da ekran görüntüsü olarak paylaşıyorum. Artık ürünlerimi beklemek istemiyorum, paramın iadesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 tarihinde Biforrmaa üzerinden 2 adet Galatasaray çocuk forması siparişi verdim (Sipariş No: 381840194). Toplamda 1.169,70 TL ödememi y...

03/08/2025 tarihinde Biforma üzerinden 475119870 numaralı siparişimle Galatasaray forması ve Osimhen siyah forma satın aldım. Siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde bugün, yarın veya bir hafta sonra ...

12.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden Biforma’dan iki adet Galatasaray forması siparişi verdim (Sipariş No: 157583363). Siparişim 25.09.2025’te, yani 13 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Formalardan biri 15-16 yaş için olmasına rağmen, 7 yaşındaki kızıma ancak oldu. Diğer forma ise 10 yaşındaki ç...

12 Ağustos’ta Biforma Shopier mağazasından Galatasaray 25/26 sezonu alternatif forma siparişi verdim. Ücreti olan 750 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen, yani üzerinden 24 gün geçmiş olmasına rağmen formam hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...

05 Ağustos tarihinde Biforma'nın WhatsApp iletişim hattı üzerinden 2 adet Fenerbahçe 2025-2026 çocuk forması ve 2 adet Fenerbahçe 2025-2026 Çubuklu ve Sarı yetişkin forması siparişi verdim. Sipariş numaram 948055126’dır. Ödememi havale/EFT yöntemiyle toplam 2200 TL olarak yaptım ve ürünlerin Erzurum...
Yorumlar