to read complaints and reviews, or file yours. 
Biezy isimli Instagram butiğinden 9 Mart saat 00:01’de içi astarlı, vatkalı ham keten blazer ceket satın aldım. Ürün 16 Mart tarihinde elime ulaştı. Ceketi dener denemez hem oversize kalıbından dolayı üzerime büyük geldiğini hem de çizgilerinin düzgün inmemesi gibi, defolu sayılabilecek bir sorun olduğunu fark ettim.
Buna rağmen ürünü kullanmadan hemen firmaya ulaşarak iade talebinde bulundum. Ancak iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen yalnızca değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını söylediler. Ben de mesafeli satışlarda yasal olarak iade hakkım bulunduğunu, iade yapmama gibi bir lüksleri olmadığını ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğimi kendilerine açıkça ifade ettim.
Bu mesajımdan sonra firmadan WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve saatlerdir, hatta dünden beri mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. 799 TL ödediğim bu ürün için yasal iade hakkımın tanınmasını, sürecin uzatılmadan çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Biezy Instagram butiğinden kısa süre önce bordo renk bir hırka satın aldım. Ürün geçtiğimiz hafta cuma günü elime ulaştı ancak bedenime uymadığı için iade talebinde bulundum. 699,90 TL ödediğim bu ürün için para iadesi istediğimde, sitelerinde iadenin olmadığını, sadece hediye çeki sistemiyle çalışt...
15 Temmuz’da Biezy Butik’in Instagram sayfası üzerinden uzun siyah cepli keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 6876b4013335f). Sipariş sırasında ürünün ön sipariş olduğu ve 15 gün beklemem gerektiği belirtildi. Beklemeyi kabul ettim. 28 Temmuz’da iletişime geçtiğimde ürünün henüz hazır olmadığı ...
27 Ağustos’ta Biezy Instagram sayfası üzerinden kadın giyim kategorisinden 6 parça ürün siparişi verdim ve toplamda 3974 TL ödeme yaptım. Ürünler 29 Ağustos’ta elime ulaştı. 2 ürünün hem bedeni bol geldi hem de kumaşını beğenmedim. Ürünleri hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek istedim. S...
Biezy Butik’ten yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin neredeyse hiçbirinin bedeni uymadı. Siparişimi 27 Kasım’da oluşturdum, ancak firmadan ne bir mail ne de bir bilgilendirme mesajı aldım, tamamen kendi çabamla 8 Aralık’ta WhatsApp üzerinden ulaştım ve ancak ondan sonra kargolama yapıld...
Biezy Butik’ten 7 Ocak tarihinde bir adet kazak ve bir adet uzun hırka siparişi verdim. Kargo oluşturuldu, ancak adresimde zilin çalışmadığı zaten yazmasına rağmen kargo görevlisi beni aramadı, teslim edemediği için ürünü şubeye geri götürmüş. Çalıştığım için şubeye gidip alamadım ve ürünler firmaya...
Yorumlar