Etiketsiz Bluz İadesi Reddedildi, Değişim Teklifi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
06.03.2026 tarihinde Biezy. İstanbul üzerinden çok renkli orijinal marka bluz (std) satın aldım. Ürün elime ulaştığında yakadaki etiketin kesik olduğunu ve ürünün etiketsiz gönderildiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
Siteyle iletişime geçtiğimde iade alınmadığını, sadece değişim yapıldığını söylediler. Hem ürün etiketsiz ve sorunlu geliyor hem de iade hakkım olduğu halde yalnızca değişime zorlanıyorum. Ayrıca mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Bu alışveriş için kredi kartı ile 459 TL ödeme yaptım. 69AB21b0f1d5b numaralı siparişime ait bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkeme dahil tüm resmi yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
