to read complaints and reviews, or file yours.Bien Seramik Bien Klozet Kapağı Bozuldu
23 Ağustos 2023 15:582.095
2023 Mart ayından beri oturmakta olduğum evde bien seramik klozet kullanılmış. Yavaş kapanır klozet özelliği olan kapak menteşesi taşınalı 4-5 ay olmadan bozuldu ve kapağı indirirken düşüyor sert bir şekilde 2 tane klozet var evde ikisi de aynı şekilde bozuldu. Ev yeni yapılmış ve klozetler hiç kullanılmamış.
Kapak üzerinde garanti belgesi de bulunmakta. Parça temini ya da tamir anlamında nereyle görüşeceğimi bilemediğim için de buradan ulaşmak istedim.
23 Ağustos 2023 17:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merve Hanım ile iletişime geçilmiştir. Şikayetlerine istinaden destek sağlanacağı kendilerine iletilmiştir.
Bursa-yapeoloji bayisinden bir an Neptün marka klozet aldık ve yerine taktık 2 ay sonra tarih çubuğu yerinden düştü servisi aradığımızda tarih çubuğu çok sıkılmıştır ve o yüzden düşmüştür dendi fakat biz tarih çubuğunu sıkmadık sadece arkadan bağlantısını yaptık duvara sıfır olması çok sıkıntı yarattığı için bu problemin çözülmesini istiyorum servis gelirse 600 TL ücret karşılığında yapacağını söyledi fakat bu klozetler garanti kapsamında değil midir yanlış takılsa hemen hata vermez mi tam 3 ay sonra tarihçe bu yerinden nasıl düşer bir en markasına güveniyoruz ve bu ürünün bizi