to read complaints and reviews, or file yours.Bien Klozetin Sifon Sonrası Dışına Su Sızdırması Hijyen Ve Kalite Sorunu
Geçtiğimiz günlerde bien firmasından satın almış olduğum klozet ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürünü montaj yaptıktan sonra kullanmaya başladım ancak sifon çekildiğinde klozetin dışına, özellikle oturma halkasının altına ve yanlara doğru su damlaması meydana geliyor.
Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de zemin için risk oluşturuyor. Ürününüzün bu şekilde su sızdırması beklentilerin çok altında bir kalite hissi yaratmakta ve açıkçası ciddi bir üretim/montaj hatası olduğunu düşünmekteyim.
Sorunun çözülmesi adına teknik destek ya da ürün değişimi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim. Gerekli görmeniz durumunda ekstra fotoğrafları da paylaşabilirim.
İlginiz için teşekkür eder, en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim.
Merhaba Mustafa Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık. Her zaman olduğu gibi, memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Süreci titizlikle takip ediyor, en kısa sürede çözüm sunmak adına çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
Hala sorun ile ilgili problem çözülmedi
