Alvit Klozet Kapağı Menteşesi Parçası Bulunamıyor, Ücretsiz Değişim Talebi

Alvit marka yavaş kapanır klozet kapağımın menteşe kısmı kırıldı ve yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum. Kapağı müteahhit taktırdığı için satın aldığım yerle ilgili herhangi bir bilgiye de sahip değilim.

En büyük problem, bu modelin menteşe ya da kapakla ilgili hiçbir yedek parçasına piyasada ulaşamıyor olmam. Ne yapı marketlerde ne de internette uygun yedek parça bulabildim. Bu nedenle sağlam olan klozetim olmasına rağmen kapağı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Alvit’ten, bu model için menteşe veya uygun yedek parça temin edilmesini ya da mümkünse klozet kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yedek parça konusunda net bir bilgilendirme ve çözüm rica ederim.