Claro Sirius Lenslerde Şiddetli Yanma Şikayeti Ve İade Talebi

21 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden Bidünya Lens adlı firmadan claro Sirius marka lens satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 2600 TL olarak gerçekleştirdim. Lensleri kullanmaya başladığım andan itibaren gözlerimde ciddi derecede batma ve yanma şikayetleri oluştu.

Defalarca kez lensleri solüsyonla yıkamama ve değiştirmeme rağmen bu batma ve yanma hissi hiçbir şekilde geçmedi. Daha önce çok daha düşük segmentte, en ucuz markaların lenslerini bile kullandım ancak hiçbirinde bu kadar rahatsız edici bir batma yaşamadım. Bu nedenle sorunun tamamen aldığım claro Sirius lenslerden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ödediğim ücretin iadesini ve bu sorunlu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sağlık açısından da beni zor durumda bırakan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.