Üretim Başlatılamayan Kartvizit Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi

02.06.2026 tarihinde Bidolubaskı üzerinden Aydın Kuşadası teslimatlı kartvizit siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerimin üretimine dahi başlanmadığını öğrendim ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Tarafıma önce mail yoluyla tedarik zinciriyle ilgili bir aksaklık nedeniyle siparişimin kargoya verilemediği bilgisi iletildi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aslında ürünlerimin hâlâ üretilmediğini, tedarik süreciyle ilgili bir sorun olmadığını, tamamen teknik aksaklıklar nedeniyle üretim yapılamadığını söylediler. Yani bana üretilmiş ama kargoda sorun varmış gibi bir izlenim verilmesine rağmen, gerçekte siparişimin üretime bile alınmadığını öğrenmiş oldum.

Sipariş numaram 3059341’dir. Bu kadar süre geçmesine ve ortada net bir teslim tarihi bulunmamasına rağmen, siparişimin iptalini talep ettiğimde iptal edemeyeceklerini belirttiler. Ne zaman elime ulaşacağını sorduğumda ise sadece “üretilince kargoya verilecek” gibi belirsiz ve yetersiz bir cevap verildi.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de çelişkili ve yanıltıcı bilgilendirmeler nedeniyle, 3059341 numaralı kartvizit siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.