Ekspres Kartvizit Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum

Express teslimat parası alıp ürünü geç teslim etmek ne kadar doğru bir yaklaşım? 18 Aralık'ta kargoya verileceğini vaat ediyorsunuz o yüzden o fahiş ödemeyi yapıyoruz. Sonrasında saygısızca evet geciktirdik deniliyor. Ben o fiyat farkını hızlı gelmesi için ödedim. Hızlı gelemeyecek bir kargoya neden fazla ödedim o zaman? Siz konserde en önden bilet alsanız sizi en arkaya koysalar isyan etmez misiniz? Bu konunun bundan farkı yok. Geç geleceği için mağdur oldum. Hafta sonu etkinliğinde buraya güvenerek başka hazırlık yapmadım mağdur oldum. Bunun karşılığında ne aldım kusura bakmayın. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet yazacağım. Böyle bir ayıbı hala utanmadan nasıl bu şekilde cevaplıyorsunuz aklım almıyor. Demek ki bu sürekli yaptığınız bir terbiyesizlik.

Diğer şikayetleri kontrol ederseniz firma bu durumu alışkanlık haline getirmiş. Siparişi alana kadar ertesi gün kargo vaat ediyorlar sonra kopyala yapıştır cevaplarla geçiştiriyorlar. Davetiyesi, kartviziti geciken bir sürü kişi var. Google yorumlarda da sahte yorumlar mevcut olduğu gibi mağduriyet yaşan gerçek kişilerin şikayetleri de mevcut. Ancak sorun yaşadığınızda hiçbir yetkili çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor. O yüzden hiç bu işlere karışmamak en iyisi.

Bu firmayla ilgili sorun yaşayan herkesin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurması gerekli. Yoksa firma bu mağduriyeti herkese yaşatacak ve yaptığı yanına kar kalacak. Siparişi geç teslim edip express ücreti alıyorlar. Üzerine ilgisiz cevaplar ve çözüm üretmiyorlar. Siparişim hala bana teslim edilmedi zaten bu süreden sonra istemiyorum. Talebim ücret iadesi!